常见问题

序号:[100000063523]  问题类型:[ ]
节能补贴登记流程?[ 2016-01-04 ]

 

直营门店用户登录进入系统→点击补贴登记→输入相关信息→点击提交并打印确认书→打印商品补贴确认书。
序号:[100000063520]  问题类型:[ ]
当天购买节能商品,过几天再领补贴可否?[ 2016-01-04 ]

 

补贴申请请及时录入,系统只承认第一个录入的信息,如您不及时录入导致其他企业先录入的话,这部分损失由您的企业自己承担。
序号:[100000063518]  问题类型:[ ]
补贴登记时,如果货物自提,送货地址应写什么?[ 2016-01-04 ]

 

如果货物自提,送货地址应该写消费者享受补贴政策的证件地址。
序号:[100000063514]  问题类型:[ ]
补贴登记时,不填写发票号能否打印补贴确认书?[ 2016-01-04 ]

 

不填写发票不能打印补贴确认书。门店可通过系统后台选择“补录发票”,补录完发票号后点击“提交并打印补贴确认书”即可。
序号:[100000063511]  问题类型:[ ]
打印补贴确认书时,能否将补贴确认书保存到电脑?[ 2016-01-04 ]

 

打印补贴确认书时,可以将补贴确认书保存到电脑上。保存方式:点击提交并打印补贴确认书→保存到桌面。
序号:[100000063509]  问题类型:[ ]
企业与直营门店基本信息管理填写错误怎么办?[ 2016-01-04 ]

 

如企业与直营门店基本信息管理填写错误,可与北京市商务委员会的相关部门联系,经北京市商务委员会同意后由技术支持部门进行修改。
序号:[100000063505]  问题类型:[ ]
系统登录异常如何解决?[ 2016-01-04 ]

 

检查网络状况,确保网络连接正常,使用符合系统规定的浏览器版本(建议使用360急速浏览器的急速模式),输入正确的用户名和密码,若不能登录请确认系统提示的错误信息,如信息正确依旧不能登录,可拨打技术支持热线与技术支持单位联系。
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